מדיניות משלוחים והחזרות
משלוחים
אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי הארץ באמצעות שליח עד הבית או באמצעות דואר רשום.
- זמן אספקה רגיל: 3–7 ימי עסקים
- עלות משלוח: 29 ש"ח למשלוח בדואר רשום / 39 ש"ח לשליח עד הבית
- משלוח חינם: בקנייה מעל 399 ש"ח
- זמן טיפול בהזמנה: עד 2 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה
החזרות וביטולים
אנו מאפשרים ביטול עסקה והחזרת מוצרים בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- זמן לביטול עסקה: עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר
- אופן ההחזרה: ניתן להחזיר את המוצר בדואר או באמצעות שליח (בתיאום מראש)
- החזר כספי: יינתן תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר חזרה ובתנאי שלא נעשה בו שימוש
- עלות החזרה: עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח, למעט מקרים של מוצר פגום או שגוי
- מוצרים חריגים: שופרות שנעשה בהם שימוש או שעברו התאמה אישית אינם ניתנים להחזרה
שירות לקוחות
אנו זמינים לכל שאלה בטלפון, במייל או בווטסאפ בימים א'-ה' בין השעות 9:00–17:00.
שביעות רצונכם חשובה לנו ונשמח לעמוד לשירותכם.